よくあるご質問
この質問に対する回答
クッキーが正しく設定されない原因はたくさん考えられます。以下は最も多い原因です。
●ご使用のブラウザがクッキーに対応していません。
イベントかしてネッとでは下記のブラウザを推奨しています。下記ブラウザ以外でも、クッキーが対応しているブラウザであれば、ご利用いただけます。
・Google Chrome 最新版(Windows 10版)
・Microsoft Edge 最新版(Windows 10版)
・iOS 最新版(iPhone SE 第3世代)
・Android 11(Xperia Ace II)
●クッキーの設定を監視/阻止するアプリケーションがインストールされています。
クッキーを正しく設定するために、かしてネッとにログインしている間はアプリケーションを無効にしてください。また、お使いのセキュリティソフトが影響することがあります。ご利用のソフトに添付の説明書等をご確認いただくか、そのソフトのサポートセンターなどにお問い合わせいただくようお願いいたします。
●プロキシでクッキーをブロックしている。
職場などからファイアウォールやプロキシーサーバーを介して接続している場合、組織でのLAN管理のセキュリティポリシーとしてプロキシでクッキーをブロックまたは制限している可能性があります。その場合、ログインできないことがあります。ネットワーク管理者に直接お問い合せいただくようお願いいたします。
その他ご不明な点は、メールまたはお近くの店舗へお問い合わせください。